بيان توضيحي فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية زوار الموقع الأعزاء

نود إبلاغكم بإجراءاتنا فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية التي نعالجها بصفتنا طبيب الأسنان الدكتورة آيتان كوجا أوغلو بصفتنا "مراقب البيانات" ضمن نطاق القانون رقم 6698 المتعلق  بحماية البيانات الشخصية .

في هذا النص ، يوجد نص يقدم معلومات توضيحية  بخصوص أنشطة معالجة البيانات الشخصية الخاصة بك على موقع www.aytenkocaoglu.com  من أجل الاستفادة من / الحصول على معلومات حول علاجات وخدمات الأسنان ("الخدمات") التي تقدمها شركتنا إلى المرضى المرشحين للعلاج لدى مؤسستنا الطبية المتقدمة .

. ما هي غايتنا من معالجة بياناتك الشخصية وما هي بياناتك الشخصية التي نعالجها ؟

الاتصال وحجز المواعيد عبر الإنترنت :

من أجل الاستفادة من الخدمات يمكنك التواصل والإتصال معنا عبر قنوات الاتصال المختلفة التابعة لشركتنا (اتصل بهواتف العمل أو إرسال بريد إلكتروني إلينا ، أو ملء إستمارة الإتصال الموجودة على الموقع ، والتواصل معنا عبر نوافذ الدردشة الموجودة على الموقع الإلكتروني الخاص بمؤسستنا كما يمكنكم التواصل معنا من خلال حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات المراسلة الفورية عبر الإنترنت.حيث يمكن أن يطلب منكم  بعض بياناتكم

الشخصية  للتواصل معكم وخدمتكم وإعطاءكم المعلومات التي ترغبونها .

في هذا السياق ، إذا طلبت معلومات حول الخدمات الطبية التي نقدمها عن طريق الاتصال بنا ؛ تحديد ما إذا كانت الخدمة التي طلبتها تقع ضمن نطاق الخدمات التي تقدمها أعمالنا ، وتنفيذ عمليات المعلومات والاتصالات المتعلقة بذلك ، وإذا كان الغرض من الاتصال هو اقتراح أو شكوى ، فيمكن الانتهاء من هذا الغرض بالطريقة الأنسب وإعادتها لك ، ويمكن تحديد موعد إذا طلبت ذلك بعد إعطائنا البيانات المتعلقة ب:  الهوية (الاسم واللقب) ، جهة الاتصال (رقم الهاتف ، عنوان البريد الإلكتروني) ، معاملة العميل (موضوع الاتصال) بحيث يمكن تعديل وقت موعدك وفقًا لظروف العمل وظرف العميل ، ويمكننا الاتصال بك في الأوقات المحتملة من أجل  (التغيير ، التأجيل ، الإلغاء ، إلخ)  فيما يتعلق بموعدك. ، وتحديد نوع العلاج الذي تطلبه ، الغرض من طلب الاتصال وإستقبال ملاحظاتك إلينا وتحديد تاريخ موعدك ووقته ) ومعالجة البيانات اللازمة لذلك .

تعليقات المرضى :

إذا كنت ترغب في إبداء تعليقات في مناطق التعليق على موقع الويب ، فسيتم نشر تعليقاتك كجزء من جهود الإعلان في عيادتنا وإقناع المرشحين الآخرين للمرضى ، مع إخفاء اسمك ولقبك (على سبيل المثال A *** B ***) و معلوماتك الأخرى مخفية. ستتم معالجة معلومات الهوية (الاسم واللقب) والاتصال (رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني) ومعاملات العميل (تعليقك) التي تقدمها أثناء إدخال التعليقات حتى تتمكن من الاتصال بك عند الضرورة فيما يتعلق بتعليقاتك و الرد على شكواك  وطلباتك إن وجدت .

سؤال – جواب

في حال كنت ترغب في طرح سؤال في المجالات ذات الصلة من موقع الويب  تتم تغطية أسئلتك بمعلومات اسمك ولقبك (على سبيل المثال ، في شكل A *** B ***) ويتم إخفاء معلوماتك الأخرى ، لذلك أن الزائرين المهتمين بالإجابة عن نفس السؤال يمكنهم رؤية هذه الإجابات في نطاق أنشطة الإعلان والمعلومات الخاصة بممارستنا. سيتم نشرها .

المعلومات التي تقدمها أثناء إدخال السؤال  الهوية (الاسم واللقب) ، جهة الاتصال (رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني) ومعاملات العميل (سؤالك والأجوبة التي سيقدمها الطبيب) هي للإجابة على سؤالك ، للاتصال عند الضرورة ، للرد على شكاويك وطلباتك ، إن وجدت ، وللإجابة على نفس السؤال. ستتم معالجتها حتى يتمكن الزائرون المهتمون بالإجابة من رؤية هذه الإجابات . إذا كنت ترغب في أن يجيب الطبيب على سؤالك مباشرة قبل نشره ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو تحديد موعد مع عيادتنا.

الإجراءات القانونية

في حال نشوء خلافات بيننا فيما يتعلق بالإجراءات والدعاوى والإلتزامات تجاه المحاكم ودوائر التنفيذ ووزارة الصحة والمالية والدوائر والجهات المشابهة والطلبات والقضايا والإعتراضات والحقوق ومتابعة المعاملات والإجراءات والشكاوى وفي حال فتح تحقيق رسمي لذلك فسوف يتم إستخدام بياناتكم الشخصية من إسم ولقب ورقم هاتف وبريد إلكتروني وسجلات محادثات ومراسلات لإستكمال الدعاوى وحل الخلافات وإقامة الدعاوى اللازمة لذلك .

في حال قيام الشخص صاحب العلاقة بمراجعتنا وللقيام بالرد على الطلب المقدم وفق الوانين والأنظمة النافذة فسوف يتم إستخدام بياناتكم عن الإسم واللقب والرقم المدني وطلب المراجعة الكتابي ومعلومات الإتصال ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الفاكس والخدمات المطلوبة والتفاصيل المتعلقة بذلك .

.إلى من ولأي غرض يمكننا نقل بياناتك الشخصية ؟  

يمكن أن نشارك.بياناتك الشخصية للجهات التالية :

• المورّدون: تكنولوجيا المعلومات أو الاستشارات التي تتطلب خبرة ، إلخ. مع مزودي الخدمة (الموردين الذين يتم تلقي خدمات الصيانة / الإصلاح / التطوير منهم ، والموردون الذين يتم إستلام الخدمات منهم للموقع الإلكتروني ، وخدمات الاستشارات القانونية ، ومخدم البريد الإلكتروني ، وخدمات نظام تتبع وإدارة المرضى) .

 المؤسسات العامة: مع هذه المؤسسات والمنظمات والهيئات ، بالمعلومات المطلوبة منا من أجل الوفاء بالتزاماتنا الأخرى ولتوفير المعلومات والوثائق والالتزامات الأخرى ذات الصلة للمؤسسات والمنظمات العامة المعتمدة والسلطات القضائية واستخدامنا القانوني حقوق مثل حقوق الدعوى والرد ،

.ما هي طريقة الجمع البيانات الشخصية والسبب القانوني لذلك ؟

يتم الحصول على المعلومات المتعلقة ببياناتك الشخصية من خلال قنوات الاتصال الخاصة بنا (ملء نموذج الاتصال على الموقع الإلكتروني ، وإبداء التعليقات أو طرح الأسئلة ، والتواصل عبر نوافذ المحادثة على الموقع الإلكتروني) و / أو تسجيل المعلومات الواردة في أنظمة متابعة المرضى لدينا ، وإدخال معلومات موعدك في نظام تسجيل المواعيد الخاص بنا ، فيما يتعلق بالالتزام بالإبلاغ أو إعطاء الموافقة الصريحة. سيتم جمع المعلومات التلقائية مثل تسجيل السجلات في الوسائط الرقمية في أنظمتنا أو المشاركات المادية (الإخطارات ، وما إلى ذلك) التي تقدمها المؤسسات والمنظمات الرسمية بواسطة طرق غير تلقائية مع استلام السجلات خطياً للالتزام بالإفصاح .

بياناتك الشخصية:

•  فيما يتعلق بعمليات الاتصال وحجز موعد عبر الإنترنت وتعليقات المرضى وأنشطة الأسئلة والإجابات ، فإن السبب القانوني "معالجة البيانات إلزامية للمصالح المشروعة لمراقب البيانات ، بشرط ألا تضر بالحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات" و

 فيما يتعلق بالإجراءات القانونية ، "من الضروري لمراقب البيانات الوفاء بالتزامه القانوني" ، "معالجة البيانات إلزامية للمصالح المشروعة لمراقب البيانات ، بشرط ألا تضر بالحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات" ، "المنصوص عليها صراحة في القوانين" و "إثبات الحق ، تتم معالجته على أساس أسباب قانونية".

. ما هي حقوقك ؟

يمكنك دائمًا مراجعتنا فيما يتعلق بحقوقك الواردة في المادة 11 من القانون فيما يتعلق ببياناتك الشخصية التي نقوم بمعالجتها . يمكنك إرسال الطلبات الخاصة بك عن طريق تقديم طلب مكتوب على العنوان أدناه أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني من عنوان بريدك الإلكتروني

المسجل في نظامنا. (نود أن نذكرك بأن الطلب ذي الصلة يجب أن يتوافق مع الشروط الواردة في البيان الخاص بإجراءات ومبادئ التطبيق  لمراقب البيانات.)

العنوان للمراجعات الكتابية :

Harbiye Mahallesi Vali Konagı Caddesi ، No: 30/6 ، Nişantaşı- Şişli / Istanbul

عنوان البريد الإلكتروني للتطبيق الرقمي      info@aytencan.com